Ein McDonald’s-Mitarbeiter verrät, warum die Kunden beim Drive-in gefilmt werden
8. Die Sensoren haben einen weiteren Zweck
Bild: IMAGO / NurPhoto
Die Sensoren auf dem Boden beim Drive-in registrieren, wenn ein neuer Fahrer vorgefahren ist. Sie haben aber noch einen ganz anderen Zweck, außer das Mikrofon der Mitarbeiter anzuschalten. Diese zählen nämlich, wie lange ein Kunde für gewöhnlich für die Bestellung braucht und dementsprechend wie lange jemand in der Schlange warten muss.
Ein stellvertretender Manager eines McDonald’s erklärte, dass sie mithilfe dieser Sensoren versuchen, die Zeit für die Kunden zu verkürzen. Anhand der gemessenen Informationen, wird McDonald’s dann versuchen, durch einen besseren Service oder andere Veränderungen für einen schnelleren Durchgang zu sorgen. Eventuell kann es in Zukunft auch zwei Fenster für die Bestellung und den Empfang geben.
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