Kunde erhebt Vorwürfe, nachdem er eine versehentliche Bemerkung auf seiner Rechnung findet

12. Eine E-Mail von Chick-fil-A und eine Aufklärung

Daniel erhielt eine E-Mail vom Management mit der Bitte, dass er sie anrufen sollte. Natürlich entschuldigte sich das Management vielmals. Es war ein Fehler des Kassierers gewesen und natürlich vollkommen unangebracht, aber das erklärte noch nicht, warum der Kassierer das geschrieben hatte.

Der Manager erklärte Daniel, dass es sich bei dem Kommentar um eine Notiz handelte, mit der die Kassierer sich merken können sollten, wer welche Bestellung bekommen würde. Eigentlich sollte dieser Zettel nie herausgegeben werden. Um sich an Daniel zu erinnern hatte der Kassierer einfach das Auffälligste an Daniel aufgeschrieben und das war sein Pulli gewesen. Aber natürlich hätte der Kassierer nicht schreiben müssen, dass er hässlich war.