„Der Kunde ist König“ – vor allem im Verkauf sowie als Kassenpersonal sollte dieser Satz oberste Priorität haben. Der Grund hierfür ist, dass unabhängig von der Größe des Unternehmens, Kassierer/-innen meist die einzigen Personen sind, die mit dem Kunden in direktem Kontakt stehen. Daher steht ein stets freundliches und zuvorkommendes Verhalten im Fokus, um beim Kunden einen positiven Eindruck zu hinterlassen. Außerdem wird dem Kassenpersonal im Bezug auf den Jugendschutz auch eine hohe Verantwortung übertragen. Sie müssen darauf achten, dass Waren nur an die richtige Zielgruppe verkauft wird.
Zudem sollten die Kassierer/-innen je nach Betrieb die Kunden auf Kundenkarten ansprechen. Das Verhalten des Kassenpersonals hat deswegen nicht nur einen ausschlaggebenden Einfluss auf die Kundenzufriedenheit sondern auch auf die Wahrnehmung des Unternehmens. Trotz dieser hohen Verantwortung liegt das durchschnittliche Jahreseinkommen des Kassenpersonals bei 26.572 Euro.
Interessant:Wussten Sie, dass Schmetterlinge mit ihren Füßen schmecken?
Schmetterlinge besitzen Geschmackssensoren an ihren Füßen, die es ihnen ermöglichen, den Geschmack von Pflanzen zu erkennen, auf denen sie landen. Diese Fähigkeit hilft ihnen, geeignete Pflanzen zur Eiablage und zur Nahrungsaufnahme zu identifizieren. Darüber hinaus können sie über ihre Füße auch Pheromone wahrnehmen, die eine Rolle bei der Partnersuche spielen.
