1. Schlechte Laune und unangebrachte Bemerkungen
An dem besagten Abend hatten die Mitarbeiter alle Hände voll zu tun, um die Wünsche ihrer Gäste mit einem Lächeln zu erfüllen. Zu Armandos Gästen zählten auch die schlechtgelaunte Dame und ihre Tochter. Sie starteten ihre Konversationen mit harter Kritik an den Bildern in der Pizzeria, die Besucher und Sponsoren der von Patsy’s seit 1933 darstellen.
Nachdem Armando Schwierigkeiten ahnte und dennoch freundlich ihre Bestellungen aufgeben wollte, hielt die Dame ihn an und fragte verärgert, warum es an der Wand nur so wenig Bilder von Frauen gäbe. Armando versuchte die Stimmung beizubehalten und verließ die Konversation mit dem Versuch einer lustigen Antwort: „Vielleicht essen nicht so viele Frauen Pizza.“